Note Legali
Il sito
CSARIMINI.COM è un marchio di proprietà della società CSA s.r.l. - Via del Frumento,28 – 47822 Santarcangelo di Romagna (RN) - C.F.e P.IVA 01073830406 - R.E.A. RN238326 (Cap.Soc. €.100.000,00 i.v.). Tel +39 0541 680444 - e-mail info@csarimini.com .
Scopo del sito
Il sito CSARIMINI.COM è nato con lo scopo di poter consultare ed acquistare tutti gli articoli da noi commercializzati . I prodotti si riferiscono a prodotti di consumo e attrezzature nautiche di produzione e manutenzione.
Informazioni tecniche
Le informazioni tecniche inserite nel sito Internet CSARIMINI.COM , quali schede tecniche o caratteristiche articoli, sono ricavate dalle informazioni ricevute o pubblicate dai fornitori o dalle case produttrici . La CSA s.r.l. , come proprietaria del sito , si riserva la facoltà di modificare, aggiornare o adeguare le informazioni tecniche dei prodotti a catalogo in base alle comunicazioni dei produttori, anche senza preavviso alcuno.
Prezzi
I prezzi degli articoli sono comprensivi di IVA al 22% . Per poter effettuare un acquisto occorre essere registrati tramite l'apposita richiesta. Gli utenti così registrati potranno utilizzare il Carrello Acquisti ed effettuare un ordine. I clienti "Accreditati" avranno invece un listino personalizzato con prezzi netti, IVA esclusa.
Disponibilità articoli
Nel Sito i prodotti disponibili sono evidenziati con la scritta "DISPONIBILE" in colore Verde , mentre per i prodotti non disponibili al momento dell'Ordine sarà evidenziata la scritta "NON DISPONIBILE" con "CONSEGNA STIMATA IN 20GG" , dove "20GG" è il tempo massimo indicativo, previsto per la spedizione Tale disponibilità dei prodotti non è aggiornata in tempo reale; inoltre, in considerazione del possibile contemporaneo accesso al Sito di molti utenti, l'effettiva disponibilità dei singoli prodotti potrà variare sensibilmente nel corso della medesima giornata rispetto alle indicazioni riportate sul Sito. CSA s.r.l. non assume alcun impegno né garantisce la certezza di evasione immediata della consegna dei prodotti acquistati e indicati come disponibili sul Sito CSARIMINI.COM e pertanto essa non sarà in nessun caso responsabile di eventuali ritardi nella consegna. Le disponibilità dei prodotti, riportate sul Sito, sono soggette a modifica in qualsiasi momento e senza preavviso. Suggeriamo di richiedere sempre la verifica della disponibilità in tempo reale, contattando direttamente il nostro ufficio al numero 0541 680444 o inviandoci una e-mail all’indirizzo support@csarimini.com .
Ordini e Acquisti
Una volta ricevuta la conferma della disponibilità degli articoli richiesti ed accettato il prezzo, il cliente potrà effettuare l’ordine o l'Acquisto degli articoli (Contratto d'Acquisto). Gli ordini e gli Acquisti sono accettati solo ed esclusivamente in forma scritta , tramite e-mail oppure tramite l'acquisto online. Il Cliente può acquistare i prodotti presenti nel catalogo online di CSA s.r.l., dettagliatamente illustrati nel Sito, rispettando le procedure tecniche di accesso ivi illustrate. L'ordine inviato dal Cliente ha valore di proposta contrattuale e comporta la completa conoscenza ed integrale accettazione delle presenti Condizioni Generali. L'avvenuta corretta ricezione della proposta del Cliente è confermata da CSA s.r.l. mediante risposta inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente ,e conferma solamente la corretta ricezione della proposta all'interno dei sistemi informativi. Tale messaggio di conferma indicherà un "Numero Ordine Cliente", da utilizzarsi in ogni successiva comunicazione con CSA s.r.l.. Il messaggio ripropone, oltre alle informazioni obbligatorie per legge, tutti i dati inseriti dal Cliente il quale si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni. Ciascun Contratto d'Acquisto stipulato tra CSA s.r.l. e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione dell'ordine da parte di CSA s.r.l. , che ha la facoltà di accettare o meno, a propria discrezione, l'ordine inviato dal Cliente, senza che quest'ultimo possa avanzare pretese o diritti di sorta, a qualsiasi titolo, in caso di mancata accettazione dell'ordine stesso. L'accettazione si ritiene tacitamente rilasciata, se non altrimenti comunicato al Cliente entro 96 ore dall'invio dell'ordine, a mezzo di un messaggio di posta elettronica inviato all'indirizzo comunicato dal Cliente. Con l'invio dell'Ordine, nelle varie modalità previste dalle istruzioni operative del Sito, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le Condizioni Generali e di pagamento di seguito descritte.
Pagamenti
I pagamenti in esecuzione dei Contratti d'Acquisto stipulati attraverso il Sito CSARIMINI.COM potranno essere effettuati come segue:
1) Bonifico Bancario anticipato , 2) servizio PayPal, 3) Contrassegno al corriere 4) Carta di Credito. In caso di pagamento in Contrassegno (3) , verrà addebitato un costo d’incasso pari al costo voluto dal corriere, salvo diverse condizioni che dovranno essere concordate in forma scritta con la CSA s.r.l. Il Cliente è tenuto a scegliere, al momento della conclusione del Contratto d'Acquisto, la modalità di pagamento prescelta. Quest'ultima, una volta perfezionato il Contratto d'Acquisto attraverso l'accettazione di CSA s.r.l., non potrà più essere modificata.
Qualora il Cliente proceda all'acquisto dei prodotti con pagamento del prezzo a mezzo di carta di credito, l'istituto bancario di riferimento provvederà all'immediata verifica della validità della carta di credito, e procederà immediatamente all'addebito dell'importo complessivo corrispondente a ciascun Contratto d'Acquisto. Le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente sono trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito web dell'istituto bancario che gestisce la transazione. CSA s.r.l. si riserva la facoltà di richiedere in qualsiasi momento al Cliente informazioni integrative (ad es. il numero di telefono fisso) o l'invio di copia di documenti comprovanti la titolarità della carta di credito utilizzata per il perfezionamento del Contratto d'Acquisto. In mancanza dell'invio da parte del Cliente delle informazioni o dell'ulteriore documentazione richiesta, CSA s.r.l. si riserva la facoltà di non accettare l'ordine ovvero di recedere dal Contratto d'Acquisto perfezionato, dandone contestuale comunicazione al Cliente all'indirizzo di posta elettronica da questi indicato.
Il pagamento dei prodotti acquistati contestualmente alla consegna dei medesimi (detto Contrassegno) dovrà essere eseguito esclusivamente con denaro contante in Euro al corriere che effettuerà la consegna. Sarà cura del Cliente predisporre la somma esatta indicata al momento di perfezionamento del Contratto d'Acquisto. Il corriere non dispone solitamente di resto. Non saranno accettati in nessun caso assegni bancari, assegni circolari o altri mezzi di pagamento. In caso di mancato pagamento da parte del Cliente del prezzo pattuito, per qualsiasi ragione o causa, CSA s.r.l. inviterà per iscritto il Cliente a provvedere al saldo e avrà il diritto di addebitare al Cliente un interesse di mora in misura pari a quanto previsto dalla legge; in tal caso, fino al momento in cui il Cliente non avrà regolarizzato la propria posizione debitoria con CSA s.r.l., quest'ultima si riserva altresì il diritto di annullare le eventuali successive consegne di prodotti, di risolvere eventuali Contratti d'Acquisto in essere nonché di bloccare le funzioni d'acquisto attraverso il Sito online, impregiudicato il risarcimento di ogni eventuale ulteriore danno.
Spese di trasporto
Il costo di ciascuna spedizione, il cui ammontare potrà variare in base alla modalità di consegna e di pagamento nonché alla nazione di destinazione e all'importo totale dell'ordine, si somma al prezzo complessivo di ciascun Contratto d'Acquisto ed è chiaramente indicato e comunicato al Cliente, attraverso il Sito, prima della conclusione del Contratto d'Acquisto. Tali spese verranno comunicate nel preventivo o nella conferma d’ordine, salvo diversi accordi con il cliente , come ad esempio la spedizione richiesta in porto assegnato o appoggiata ad un proprio corriere o ancora ritirata direttamente presso la nostra sede. In ogni caso, ci riserviamo il diritto di non effettuare le spedizioni in zone o parti del mondo non coperte dai nostri vettori di fiducia.
Spedizioni e consegne
Le spedizioni, salvo diversi accordi, saranno effettuate a mezzo trasportatori definiti a cura della CSA s.r.l. Solo nel caso in cui la merce venga pagata comprensiva del costo di spedizione a nostro carico, la merce viaggia a nostro rischio. Il rischio si trasferirà al Cliente all'atto della consegna dei prodotti al Cliente da parte dello spedizioniere, del vettore o di altro agente incaricato da CSA s.r.l per la consegna. La consegna dei prodotti si intende a piano strada. Al momento della consegna dei prodotti da parte del corriere incaricato da CSA s.r.l., il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto e che l'imballo risulti integro, non danneggiato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura. Eventuali danni all'imballo e/o ai prodotti o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati dal Cliente, apponendo la scritta "ACCETTATO CON RISERVA" sulla ricevuta di consegna del corriere. Inoltre, il Cliente si impegna a segnalare prontamente – e comunque non oltre 8 (otto) giorni dalla data di avvenuta consegna - a CSA s.r.l., inviando un messaggio all'indirizzo support@csarimini.com ogni e qualsiasi eventuale problema inerente l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti. Nel caso che il vettore sia incaricato a qualsiasi titolo dal cliente, la CSA s.r.l. non sarà responsabile della perdita o danneggiamento del prodotto fin dal momento della consegna della merce al vettore presso i propri magazzini.
Il tempo di consegna al corriere, puramente indicativo è di circa 1-3 giorni lavorativi dalla data dell'ordine, lo stesso potrà subire variazioni per cause di forza maggiore. Una volta che il vettore ha preso in carico la merce i tempi di consegna si aggirano da 1-3 giorni (dipende dalla località).
La consegna, salvo diverso accordo scritto fra le parti, avverrà negli orari di ufficio di tutti i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì. Casi di forza maggiore, indisponibilità della merce o di mezzi di trasporto, nonché eventi imprevedibili o inevitabili che provochino un ritardo nelle consegne o rendano le consegne difficili o impossibili ovvero che causino un significativo aumento del costo di consegna a carico di CSA s.r.l. , daranno diritto alla stessa di frazionare, rinviare o cancellare, in tutto o in parte, la consegna prevista ovvero di risolvere il Contratto d'Acquisto. In tali ipotesi, CSA s.r.l. fornirà tempestiva ed adeguata comunicazione delle proprie determinazioni all'indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente e quest'ultimo avrà diritto alla restituzione del prezzo eventualmente già corrisposto, esclusa qualsiasi ulteriore pretesa, a qualsiasi titolo, nei confronti di CSA s.r.l.
Diritto di recesso
Il Cliente ha diritto a recedere dal Contratto di Acquisto , salvo il rispetto delle procedure di seguito indicate.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà inviare la richiesta di recesso entro e non oltre 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei prodotti , tramite il MODULO DI RICHIESTA RESO , scaricabile qui il recesso potrà applicarsi anche limitatamente a singoli prodotti formanti oggetto di un unico Contratto d'Acquisto, fermo restando che il recesso si applica al prodotto nella sua interezza;
La restituzione dovrà avvenire a cura del Cliente, attraverso la spedizione dei prodotti oggetto del recesso, a mezzo corriere di propria scelta. I prodotti dovranno essere spediti, entro e non oltre 14 giorni lavorativi a decorrere dalla data di consegna, al seguente indirizzo:
CSA s.r.l.
Via del Frumento 28 - 47822
Santarcangelo di R. (RN)
I prodotti formanti oggetto di Contratti d'Acquisto in relazione ai quali il Cliente abbia esercitato il diritto di recesso dovranno risultare integri e saranno restituiti nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (ivi compresi l'imballo e l'eventuale documentazione accessoria);
il Cliente provvederà, a proprio esclusivo onere e cura, alla spedizione e restituzione dei prodotti ;
qualora il prodotto reso risulti danneggiato durante il trasporto, CSA s.r.l. sarà tenuta unicamente a dare comunicazione al Cliente Consumatore dell'accaduto allo scopo di consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto, nei confronti del quale (e/o della relativa compagnia assicurativa) rivalersi;
CSA s.r.l. non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furti o smarrimenti di prodotti oggetto di resa; ogni relativo rischio resta pertanto ad esclusivo carico del Cliente Consumatore.
Una volta verificata l'integrità del prodotto restituito, CSA s.r.l. provvederà a rimborsare al Cliente l'intero importo pagato per i prodotti di cui al Contratto d'Acquisto oggetto di recesso, entro e non oltre 30 giorni dal rientro dei prodotti medesimi. Il rimborso riguarderà solo il prezzo dei prodotti resi escluse le spese di gestione dell'ordine (imballo, trasporto, contrassegno, ecc..). Dato che CSA s.r.l. applica costi di spedizione e contrassegno forfettari in funzione dell'acquisto, è possibile che in caso di recesso venga addebitata al cliente la differenza tra le spese forfettarie applicate all'ordine e i costi realmente sostenuti da Nautica 21 Nodi. Il rimborso avverrà mediante storno o accredito dell'importo addebitato sulla Carta di Credito indicata dal Cliente Consumatore oppure a mezzo Bonifico Bancario, in conformità delle correlative istruzioni e coordinate bancarie che saranno indicate dal medesimo Cliente.
In ogni ipotesi di mancato rispetto delle condizioni e modalità di esercizio del recesso sopra indicate.- che precede nonché in caso di danneggiamento dei prodotti per cause diverse dal trasporto dei medesimi, il Contratto d'Acquisto resterà valido ed efficace e CSA s.r.l. provvederà a restituire al Cliente mittente i prodotti indebitamente resi, addebitando allo stesso le correlative spese di spedizione.
Garanzie:
Tutte le merci vendute godono della garanzia a cura della CSA s.r.l. . Il periodo di garanzia è di 1 anno per le vendite ad aziende e 2 anni per l'uso privato (salvo diverse indicazione su prodotti specifici).
Comunicazioni e Reclami:
Tutte le comunicazioni o gli eventuali reclami del Cliente nei confronti di CSA s.r.l. relativamente ai Contratti d'Acquisto dovranno essere indirizzati a:
CSA s.r.l.
Via del Frumento 28 - 47822
Santarcangelo di R. (RN)
e-mail: support@csarimini.com
e-mail: info@csarimini.com
Legge applicabile e Foro competente
Per tutte le controversie sarà esclusivamente competente il Foro di Rimini.